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优质服务讲师课程
林铁成
优质服务
实战课程(国家版权号:2010-A-029865)
客户服务
【课程背景】 随着科技的迅猛发展，整个世界正从工业型经济蜕变成服务型经济。企业间的竞争也完成了从生产导向到营销导向的转变，进入到服务导向。这种转变，就意味着关注重点
严文强
《
优质服务
与感动顾客》
门店管理
【课程前言】 服饰企业在销售市场上的竞争，不仅仅是产品的竞争、价格的竞争、售卖环境的竞争，真正能够使塑造品牌个性与特点、创立良好消费口碑，并使竞争对手无可复制而使自
杨明国
优质服务
与顾客感动
客户服务
优质服务
与顾客感动培训方案 杨明国 培训课程：《
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与顾客感动》 当今几乎所有的企业都在谈
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，可是能做到
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让顾客满意的公司却寥寥无几，而能让顾客感动
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袁新华
打造医院客户服务技巧与
优质服务
管理的----秘诀
客户服务
课程大纲 第一部分：认识医院客户服务 第一讲：医院客户服务的产生 1.重新认识医患关系 2.医院服务竞争产生的原因 3.医院服务竞争的领域 第二讲：客户服务的策略
孙瑞
营业厅
优质服务
与服务礼仪
客户服务
课程特点：采用小组讨论、经验分享、现场训练、启发式教学等多种培训方法，注重现场学员的同步参与性，内容设置与学员的现状相吻合，适宜于学员的领悟和认同，起到职业引导和素
满意到忠诚的
优质服务
技巧课程培训
销售技巧
李绘芳老师的《满意到忠诚的
优质服务
技巧培训》课程内容如下 第一讲 从满意到忠诚的服务意识 1. 从服务工作中的常见问题谈起 2.
优质服务
的三个阶梯
让顾客满意的
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培训
战略管理
让顾客满意的
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培训 讲师：李绘芳 让顾客满意的
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课程有哪？ 让顾客满意的
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培训讲师？ 让顾客满意的
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内训专家？ 让顾客满意的
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方面的培
许愿老师的《集团型企业如何打造更加务实高效的财务团队与实务演练》课程
财务团队
团队构建
引子（如何让财务部门人见人爱） 第一章 财务部门在企业中的影响力与团队定位 一、不同公司对于财务不同的要求与期待有哪些 二、企业的财务部............色
税收新政解读与金税四期下企业税务风险应对策略
税收新政
政策解读
金税四期
税务风险
税务稽查
目录 模块1 增值税新政解读及风险防范 一、增值税加计抵减最新政策 二、增值税期末留抵退税规定 三、案例分析 模块2 企业所得税新政解读及风险防范 一、节能节水环
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